随着互联网电子商务技术的日益发达,传统市场升级转型迫在眉睫。本文通过研究专业市场的主要分类、形成的必要条件,分析了我国专业市场的现状,进一步探索现存具有代表性的B2B电子商务模式专业市场,并就其相应模式具有代表性的企业案例进行论述,探究其优劣,从而提出积极培养应用型电商人才、优化产品结构及打造O2O线上线下产业链等参考性建议,以期推动B2B电子商务模式下专业市场更快更好地进行转型升级。
(一)专业市场概念、分类及形成条件
专业市场的概念。专业市场是指同类或相似属性的商品聚集在某一场所进行的交易、流通以及配送,简而言之,即以特定的客户与特定的经营行业为定位目标的同一系列的专业店、专卖店高度积聚的特色商业场所。
专业市场的分类。当前专业市场主要分为九类:第一类为鞋类与服装专业市场,汇集各大品牌与种类的服装或鞋类批发代理,主要在一线城市较为发达,如广州白马服装市场。第二类为皮革与面料类专业市场,如海宁中国皮革城。第三类为电子类专业市场,如深圳华强北电子市场。第四类为小商品专业市场,如义乌国际商贸城。第五类为是物流贸易类专业市场,如以长江国际贸易中心为代表的物流贸易类专业市场。第六类是原料类专业市场,如深圳华南城。第七类是综合类专业市场,如上海九星综合市场。第八类是建材、家居类专业市场,如上海国际建材家居品牌中心。第九类是五金类专业市场,如上海国际机电五金城。
一个专业市场的形成,需要多方面条件同时具备才能发展而成,如图1所示。可以看出,一个专业市场的形成离不开政府的引导支持,强大的产业群支撑,以及发达的交通等必要因素。首先,当地政府采取各类优惠政策宣传推动与引导传统市场向专业市场转型,规范市场发展,为专业市场的形成提供政策支持;其次,当地需要具备历史经济条件,产业集聚、品牌资源丰富是形成专业市场的必要条件;同时,完善的配套设施、物流信息服务与有效市场管理、发达的交通也必不可少。
(二)专业市场发展现状
一方面,当前我国专业市场规模逐渐缩小,如表1所示。导致专业市场规模日渐缩小的因素主要有两个方面,一是在当今经济新常态环境下,我国经济呈现出新的特点,经济增长速度放缓,低消耗、低成本的运营方式才是行业发展的关键,而专业市场投资额大,运营成本高,加大了专业市场的竞争压力,一部分专业市场不适应新常态下经济规律,被市场所淘汰。二是互联网的发达,电子商务的迅猛发展,涌现出各类市场发展模式,在一定程度上对专业市场造成了冲击,也是其规模不断缩小的影响因素之一。
另一方面,当前我国专业市场积极探索“互联网+”模式。2015年3月,李克强总理首次在政府报告中提出并制定“互联网+”作为国家战略,各行业都积极响应并探索创新发展模式来推动行业的发展。特别是电子商务迅速发展的今天,第三方电子商务平台逐渐抢占线下专业市场的市场份额,行业市场竞争压力巨大,如何在“互联网+”的新形势下更好发展,各大专业市场都积极探索新的“互联网+”模式。近年来,广州、义乌、成都等都出现成熟的专业市场,已形成多种模式的多元化发展态势。如义乌中国小商品城的B2B电子商务模式,成都国际商贸BUC的平台发展模式等。成都国际商贸顺势升级成为大型综合B2B模式平台,并构建了BUC电子商务的创新发展模式,为其拓宽了营销渠道,形成良好的发展态势。各大专业市场都在积极探索“互联网+专业市场”的发展模式,对专业市场新的转型与升级有积极推动作用,更好促进我国专业市场的壮大与发展。
(一)B2B电子商务模式份额
近年来,B2B电子商务发展模式成为专业市场升级转型的首选模式之一,B2B模式在电子商务市场中的份额比例不断加大,并成为主导发展模式之一。如图2所示,据艾瑞咨询数据显示,由2015年电子商务市场细分行业构成可以看出,中小企业及以上规模企业的B2B电子商务模式占整个行业市场份额接近70%,B2B电子商务模式仍是电子商务的主体。另一方面,据艾瑞咨询2015年中国电子商务数据调查表明,2015年我国中小企业B2B运营商平台营收规模为215.9亿元,增长率为14.6%。在当今竞争激烈的环境下,B2B电子商务模式发展仍处于平稳上升态势。从B2B电子商务模式占据市场份额大以及顺应当下市场竞争并得到稳定快速发展两个方面,均显示了B2B模式在电子商务中发展态势良好,有利于专业市场在此模式下找到适合本企业发展的电子商务模式从而完成升级转型。
(二)专业市场B2B电子商务模式
目前,我国专业市场主要B2B电子商务模式有三大类,下面对其进行具体分析:
1.专业市场自建网站——以义乌专业市场为例。一般来说,成熟的专业市场在信息流、物流与资金流等方面都具备一定的优势,一部分专业市场选择自行建立网站,成为各大专业市场发展模式之一。此类专业市场依靠自身的资金优势或与其他企业合资兼并的形式,设置相关项目事业部子公司,独立开发并自行运营电子商务平台。义乌专业市场是典型的自建网站模式,义乌购是其开发运营自建电商平台。义乌购为市场商户提供一对一的线上交易平台,采取线上采购与线下认证、统一管理的方式运营义乌购电商平台。截止2014年底,义乌购平台在线商品总量达305万件,每日平均浏览量达302万次,日平均访问用户高达20万人,在线年交易总额达15亿元,通过“义乌购”线上询单达成的交易额超150亿元。不仅如此,义乌购签约的专业市场覆盖全国西南、西北、华东、华南等地区。义乌专业市场自建义乌购电商平台,通过借助自身品牌优势,实现对实体市场的全覆盖,引入完善发达的物流体系,有效发挥并调动专业市场优势。然而,義乌购自建网站模式虽然在一定时期能发展良好,但在发展过程中也存在一些问题。一方面,自建网站模式在前期的人力、物力、财力等方面的投入大,同时投资项目回报收益期较长,加大长期运营成本;另一方面,自建网站模式较为单一,市场效益有限,同时缺乏专业化的建设团队,这些问题的出现将会对自建网站运营的专业市场未来是否能长期健康发展带来一定挑战。
2.入驻第三方平台——以阿里巴巴为例。我国在电子商务领域较为成功的案例是以阿里巴巴的淘宝(天猫)、京东、亚马逊等为代表的第三方电子商务专业平台,此类平台在用户粘性积累、商品信誉保障等方面具有明显优势,这就促使一些规模较小,资金、设施设备建设以及技术水平较弱的专业市场将入驻第三方平台作为升级转型的重要选择之一。杭州四季青服装市场是全国最大的服装集散中心之一,然而在电商的冲击下,据杭州市工商局公布的数据显示,2012年上半年,四季青服装特色街区销售额为38.52亿元,同比下降了8.07%。在电子商务日渐发达的背景下,四季青的转型与升级尤为迫切。探索适合自身发展的B2B模式初期,四季青试水移动电商寻求适合的发展模式。
2015年底,四季青正式入驻阿里巴巴旗下1688网站推出的云市场,实现转移市场入驻第三方平台的升级转型。1688网站是全球首个B类用户超过1.2亿、日浏览量超过1.5亿次的采购批发平台,运用“互联网+专业市场”的新模式,借助大数据的优势为专业市场以及商户提供转型升级的最佳方案,不但能提升商户采购的高效便利体验,还能将线下商品同步于线上交易,使得商户在线上完成进货交易。杭州四季青商城入驻云市场的1688网站,将市场的真实档口和货源与1688云市场实现线上线下连通,全国各地买家通过支付宝内的云市场入口随时采购真实档口的源头货源,四季青入驻当天,在线交易额将近7300万元,提升了四季青的市场效益,并且日交易额正逐步增加。
四季青入驻第三方平台,大大增加了销售渠道,降低经营成本,提高了效益,同时专业的电商平台的管理服务、真实货源,在提升买家采购体验的同时,也保障了买家的利益。然而,专业市场与第三方电子商务平台都为市场经营户提供交易中介服务,线上线下存在商品属性与定位等竞争,两者之间的市场竞争会对专业市场的商户造成流失,线下经济效益减小,投入与产出不成正比,容易打击专业市场商户与电子商务结合发展的自信心,不利于专业市场+电子商务模式的长期发展。
电商服务商加专业市场发展模式。随着电子商务的发展,由于线下传统专业市场在人才、电商运营意识与能力方面有限,在互联网的冲击下,许多专业市场寻求与专业的电商服务商合作,成为专业市场升级的另一种发展模式。如义乌的真爱网仓、杭州聚宝盆等经营仓储物流软件服务的企业,通过与各大专业市场商户进行合作,专门为专业市场提供电子商务运营服务。此类模式有利于专业市场更快实现升级,获得电子商务增加的经济利益。然而,由于第三方电商服务商在需求分析、客户关系、产品升级等功能方面仍有待提高,特别是随着柔性化生产、定制化服务和体验式营销渐成主流,专业市场缺乏大数据的积累与统一标准化的管理,从而没有电子商务为专业市场带来核心竞争优势,还存在流失商户的潜在风险,不能真正实现专业市场的升级转型。
在电子商务发达的信息经济时代下,B2B电子商务模式成为专业市场产业升级转型的主要发展模式。然而各大专业市场由于自身条件与经营产品属性有所差异,在B2B电子商务模式下,如何能够快速找到最适合自身产业转型升级路径,成为各大专业市场考虑的首要问题,由此提出以下几点建议,供专业市场参考。
培养应用型电子商务人才推动专业市场转型升级。培养应用型电子商务人才可以通过构建BUC电子商务创新发展模式来实现。BUC电子商务经营发展模式(Business-Univesity-Custmer)是依靠大量商家与丰富的商品资源实现与全国高校教育资源及人才资源的总对接,建设全方位、立体化的、集大学生实习、实践、培训、就业、创业及孵化等功能于一体的综合型、创新型平台,通过专业市场商户与大学生的大规模多层次互动帮助,进一步提升传统专业市场商户的现代商务经营理念,培养应用型电子商务人才进一步推动专业市场与电子商务融合发展的升级转型。注意在人才培养的同时,调整专业市场的区域经济产业结构,积极推动专业市场转型升级发展。
推动市场业态及产品结构优化调整。部分专业市场过分追求产品的规模与种类的结构方面,片面追求大而齐全的产品业态与商品种类。一方面忽视在电子商务模式下,在线交易小而美与精准化的发展特性,另一方面,由于专业市场商户多以批发与分销为主,从而缺少有效的商品组合经验,未意识到单一种类商品在电子商务在线平台上销售的局限性。因此,专业市场与电子商务融合发展升级转型的过程中,要不断优化产品结构,根据自身市场经营商品种类,结合电子商务在线交易的特点与优势,对现有的产品规模与构成相应调整组合与优化,推动市场业态的良好发展,从而推动专业市场产业的升级与发展。
加快市场主体从平台服务商向综合性商贸集成服务商转变。B2B电商模式下,专业市场的升级就经营方式与体验而言,升级转变有以下两个方面:一方面,经营主体将要从传统线下简单提供批发和零售交易平台向提供综合集成服务升级转变,为商户与买家提供更便利的交易服务。另一方面将从单一线上或线下服务向综合集成服务商升级转变,为商户与买家提供智能化服务与满意的用户体验,促使线上线下交易相互结合,推动传统专业市场更快向新型专业市场升级转型。这就要求企业积极推动开发设计、时尚展示与配套服务等完整的产业链,延伸解决单一品类的局限性,同时积极探索专业市场与电子商务在线平台、综合连锁超市等新业态的融合发展新模式,积极创新专业市场的业态组合,从而加快市场主体从平台服务商向综合性商贸集成服务商转变。
打造线上线下O2O产业链。专业市场在与电子商务融合发展的同时,既要关注线上电商交易的发展,也要兼顾线下原本市场运营,借助电子商务的线上优势,打造线上线下O2O闭合产业链,找到更适合企业升级转型的新模式。打造线上线下O2O产业链,一方面要求专业市场时刻注意线上线下产品的同步统一性,增强平台采购与商品更新跟踪功能建设,不断强化在线平台交易,同时与线下服务有机进行整合;另一方面专业市场积极探索市场主体与电商服务运营商、产业基地等联合发展模式,利用各大在线电商资源优势,构建多元化专业市场电子商务生态园,同时建立市场供应链采购联盟,实现线下服务与线上采购的完整线上线下O2O产业链。
文章来源:电子商务研究中心
作者:云朵匠 | 数商云(微信ID:shushangyun_com)
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