电商直播这一大流量入口模式,淘宝早已占据先机,而后纷纷跳入在线直播电商平台大潮的还有的跨境、母婴、零售、服饰等综合行业,越多的电商平台和网红群体在借助直播购物网站运营模式改变传统电商的销售方式,但并不是所有人都相当看好这一红利市场。
任何一个新事物刚出现的时候,都会有支持与否定的态度,直播电商当然也不例外,不看好的原因大抵分为以下两种:
一是在线直播平台效果不好
直播+电商,本质就是电视+电商,即所谓的T2O模式(TV to Online)模式,连电视这么强势的媒体都玩不转,更别说直播购物。
二是在线直播系统只是宣传方式,跟文字、图片等没有本质区别
既然过去并不存在着文字+电商、图片+电商的说法,那么“直播+电商购物”也只是一个伪概念。
其实,随着国内电商直播平台蓬勃兴起,这种论断正在被一步步瓦解。
第一,电视媒体做电商直播平台不成功,与直播+电商能否成功并无必然联系,直播看上去确实就是“互联网电视台”,但移动互联网让电商直播平台又完全不同于传统电视,还有关键要看谁来做这个事情。
第二,认为网络直播平台是宣传方式的,说的其实是直播+营销。可是阿里巴巴等巨头接受了直播+电商,就完全不一样了,网络直播平台不是宣传方式,而是电商的基础设施,如同购物车、商品图片一样,不可或缺。
众所周知,相对于拎袋购物,普通电商网站购物对消费者来说最大的缺陷是,通过互联网得到的信息,对于购物决策总是不够的。比如买衣服、买化妆品、买房买车,用户需要更全面地了解才能做出消费决策,亲临现场再加上有人讲解,体验会好很多,但传统电商做不到这两点。
普通的传统电商第二大痛点是缺乏社交行为,人们可以足不出户买到许多东西,但却少了机会跟亲朋好友聚会逛街的机会。
1、基于视频直播网站你能更全面地了解产品和服务,视频信息维度比图片文字丰富且直观,直播则确保你看到的视频是真实的、并未严重修图的。
2、通过直播平台主播们的讲解示范、回答问题这类互动形式,电商直播平台解决了“讲解”这个导购问题。用户购买大件、重决策商品,比如家电、家居、美妆时,往往有很多问题,商场都有导购员耐心地解答,直播电商平台可实现类似的体验。
3、相比传统电视购物“我说你听”这种单方面输出,网络直播平台是多对多即时互动的,即存在社交属性,你可以问主播问题,也可以跟看直播的人一起通过弹幕等方式交流。
目前,随着淘宝、蘑菇街、网易考拉等带有电商属性的大流量平台的加入,网络直播平台本身的工具属性变得越来越强。在线直播系统搭建平台【数商云】市场营销经理Miller表示,在线直播系统与现有的互联网业态资源嫁接后,能够为不同类型的平台带来新的机会,而在线直播平台将成为资源型互联网平台的标配。
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作者:云朵匠 | 数商云(微信ID:shushangyun_com)
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