相较于国外在1980年开始发展的物流软件相比,成熟仓储管理系统的产品与概念在大约2000年左右进入中国,经过十几年的蓬勃发展国人对于仓储系统的认知与定位也越来越清楚,能够理解仓储系统的管理范围与著重目标在哪里;由"仓储管理系统就是管理所有仓库内的事情"、"所有有关于库存的业务都属于仓储管理系统"逐渐清晰为定位仓储管理系统是著重在"物"、"仓库内实体库存"与"进出存的高效操作"上。
国外仓储系统在当年进入中国市场时,标准化、智能化、可配置化的概念著实在整个物流软件市场上起了某些教育性的作用,诸如系统指导上架与拣货的可调配逻辑,在当年看来是先进时髦的,在仓库物流中心里哪些操作可以采用系统指导、哪些工作搭配人工处理、KPI应该监控哪些关键点,都由国外软件的导入慢慢普及到整个市场,也让一个专业仓储管理系统的神秘面纱慢慢被揭开了来。
最初的仓库系统发展模式为按需开发,风险、开发时效、最佳实践方式等因素让人们眼球聚焦到了成熟套装软件系统上,在此姑且不论何种方式为最佳,有人相信应该是"七八分标准功能,二三分客户化订制",若我们以电商行业的特色物流中心为角度探讨的话,比较几种传统仓储系统方式:
(一)订制开发:完全照用户的需求开发,需避免落入使用者提的要求并不总是正确,需要有经验去评判任何一个需求是否合理并会否带来负面影响。这种模式尤其在业务需求变动时最常遇到瓶颈,例如该物流中心突然由服饰为主的库存近期要新增食品的业务,一些基础的批号管理与效期控管可能就会成为瓶颈;
(二)国外套装软件:有非常丰富的功能,尤其以配置参数为导向的大型系统,能以复杂参数调整来满足需求,但在多年的国内市场使用经验来看,一个以复杂参数配置的方式,一是光测试的时间可能就接近开发的成本,二是总是有特殊需求无法以参数满足,届时的原代码修改成本更是可观,三是即使参数能配置出,也常常因为不能完全吻合实际操作习惯或需要,而仍是牺牲现场需求去配合系统功能;
(三)国内套装软件:一般以程序员的日夜开发来补足参数弹性的不足,对于用户来说某些时候是比国外软件高昂的顾问成本来的经济,但厂商也须生存也须营利,因此中长期来说仍是要付出修改成本,在国内的仓储系统市场,某些厂商的作法是先以低价进入项目再慢慢以高昂的二期修改费用赚回利润,或是项目过多无法即时回应,也是当前许多采用外购仓储软件的企业心目中的痛点,甚至影响限制了业务发展;
(四)自有研发团队开发:投资大量人力,例如国内某大型电商投资二十人以上的团队开发八个月后形成一个初步仓储系统,优点自然是能完全掌控,未来成本似乎降低,但若开发主设计者的概念并不是非常丰富,仍会落入厂商订制开发的窘境:例如另家知名大型平台电商的自行开发系统难以快速转型支持B2B或跨境模式,仍须向外寻求所谓专业厂商的协助。
综合以上所述,似乎这个世界总是不完美的,每种方式都有其利弊,那么是否能有一个折衷的方案既能规避重新订制的架构僵硬、以及套装软件的难掌握且维护成本高昂、甚至被厂商绑架的困境呢? 数商云贸利用其通用物流相关组件,帮助企业能够快速熟悉掌握,更重要的是能依此架构快速开发稳定的仓储、运输、生产等相关系统,互相关连却又相对独立,将以往对厂商提需求-厂商讨论-报价-还价-开发-返修的长链条缩短,既能有快速独立自主开发修改功能的利益,又能借助该平台避免落入自主开发进退维谷的胶著状态。
在未来的发展过程中,【数商云】依然会坚持匠人精神原则,以企业和消费者需求为目标,打造系统安全、平台稳定、流程便捷的电商平台供市场选择,继续为发展电子商务的企业提供高标准的电商平台产品,以超于自我的匠人精神引领电商行业的建设发展。
作者:云朵匠 | 数商云(微信ID:shushangyun_com)
<数商云(www.shushangyun.com)是国内知名企业级电商平台提供商,为企业级商家提供系统开发(多种模式电商平台搭建:B2B/B2B2C/B2C/O2O/新零售等)、供应商系统搭建及电商解决方案服务>