MRO工业品平台的基本概念简单可以分为两种：一是特指企业对生产及其设备的保养、维修；二是指代于维修领域的产品维修服务活动，现今企业将MRO系统借鉴于产品的运行、内容、管理和业务范畴，MRO电商系统的核心理念就是面向设备全生命周期管理。国内外知名的供应链系统开发服务商【数商云】搭建的MRO企业系统，是将MRO采购理论和企业管理方法相结合，支持产品制造商、用户和维修服务商进行维修过程管理、维修过程优化和辅助维修决策的管理系统。
为传统企业建立了一个管理产品（资产）从概念设计一直到寿命终结的所有知识的环境。对于原始设备制造商，允许从产品配置与运营信息向前链接至产品开发与制造过程，以提高产品质量与客户支持。对业主/运营商或者第三方服务商，通过服务数据管理功能建立起 资产定义与知识管理的一个单一来源，从而通过提高服务生产力与质量来改进MRO企业系统的规划、执行以及营运资金的利用。
MRO工业品平台主要功能模块包括：括维修需求管理、维修计划管理、维修监控与确认、维修执行、设备基础数据管理、物料管理，以及维修资料管理和运行管理。
①维修需求管理：
该功能提供用户基于设备的基础信息和装配结构编制其特有的维修需求。具体而言，用户可以为设备的特定类型的维修创建修维修需求，并根据MRO平台设备的生命特征参数指定维修频率，维修需求中可以包含工作卡，用于描述维修的细节(如：材料定额、工时定额、各种提前期等)。维修需求编制完成后，用户可以将维修需求关联到设备的结构上，一旦建立这种关联，MRO工业采购系统会自动根据需求上制定的维修频率，为设备产生维修活动。
②维修计划管理：
维修计划模块基于设备上关联的维修需求为用户产生针对单台实例设备的维修活动，并将维修需求中的工作卡转变为待执行的作业卡，用户可以基于MRO系统产生的维修活动和作业卡编制实际维修作业的各种要求时间，包括计划开始时间、计划结束时间、执行准备提前期等。
③维修监控与确认：
接受维修计划产生的工作单后，分配作业任务执行人，发起维修执行流程，监控维修任务的执行情况，并确认作业任务是否已经完成，最终完成工作订单的签署。
④维修执行管理：
维修执行模块在维修计划基础上通过对工单、维修活动、作业卡的下达，实现对维修过程中的工作分发与报工功能，包括：工单创建，以及工单、维修活动和作业卡的下达、打回、执行、取消等功能。维修执行还包括维修预警子构件，其主要功能是在使用过程中根据其状态断变化，产生预警通知各个阶段通知相关人员进行必要的操作，预警的内容包括：失效的维修需求、维修活动预警、维修计划预警、维修作业预警以及维修物料预警。
⑤物料管理：
物料管理用于管理维修执行过程中设备物料的分发、入库、采购、报废等业务。
其主要功能包括：
建立库存地点(如：仓库、库位、货架)以及库存地点之间的结构关系，控制设备的申领流程，进行设备出库、入库，进行库存查询与盘点等。
⑥设备基础信息管理：
设备基础信息管理模块用于维护设备的基本信息，支持对同种设备的共性特征管理，允许用户对单台设备的管理。当管理共性特征时，用户可以创建中性物料并在中性物料上关联维修资料和生命特征参数；当需要管理单台设备的个性特征时，用户可以在中性物料基础上为每台设备，每个零件派生实例物料并在实例物料基础上关联和单台设备有关的维修资料以及生命特征参数。
⑦运行数据管理：
在设备维护的过程中设备的运行数据需要采集进入MRO工业品系统，这些运行数据包含设备运行过程中内部各类监控物理数据，以及设备运行过程中的各种操作记录，前者往往已经存在于某些其他的自动控制软件中，因此需要MRO采购系统进行集成从而提取这些数据，而后者需要实施过程中提供有效的机制让用户进行手工录入，本构件可以提供集成接口表单录入界面实现对运行数据的有效管理。
⑧维修资料与知识管理：
维修人员需要及时地获得产品有关维护和大修的技术文档。设计人员需要及时获得产品实际使用和维修的结果和经验。建立一个沟通设计、制造、使用、维修等不同人员共享的资料和知识共享平台是提高维护服务水平的基础。
国外的MRO产品面向工业制造业的专业MRO系统、Manugistics 驱动的JDA MRO等。目前国内还没有成熟的高端MRO软件产品，大部分国内自主开发的MRO相关软件产品基本上属于第2～3代MRO产品。
MRO企业系统是设备管理中的重要工作，企业设备管理的作用是降低由于缺少MRO导致设备停机而造成的损失及降低设备的维修费用。但是，对于大型企业而言，企业为了保障生产，备有相应的库存管理费用和流动资金占压较多。备件品种几十万类，件数上百万件，占用资金几亿元，是常常发生的事情。由于MRO系统固有的特点，近年来，许多大型企业已对MRO企业平台实施集中采购和统一管理，在企业内部避免了MRO管理重复储备等问题，提高了MRO利用率，减少了资金占用量。
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作者：云朵匠 | 数商云(微信ID：shushangyun_com)
【数商云www.shushangyun.com】专注为企业提供MRO工业品电商网站建设服务，长期为大中型企业打造数据化、商业化、智能化的MRO工业品商城系统解决方案，为传统企业搭建一站式工业制造业电商闭环体系，实现MRO采购电商网站数据互通、全链融合，综合提升平台运营效率与平台收益。
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