一直想就这个标签式供应链的现象分享自己的看法，这个想法在与阿里的一次交流中愈发强烈。到底我们有多少种供应链？供应链管理哪家强？专业人士应该都知道供应链管理最强的是那些国际大快消公司。因为快消行业产品同质化，竞争激烈，利润薄，变化快，规模大，导致他们不得不去实施精细化管理。宝洁公司一直高调走在行业供应链管理的最前沿，推崇千场千链，应该还是一个正在落地的愿景，但你一回头发现企业界已经出现了“千场千链”，这是同一个链吗？今天我们就来谈谈这个话题“标签式供应链”。
经常被问到对某某供应链的理解这类问题，比如对零售供应链的理解，对电商供应链的理解，对爆款供应链的理解，对直播供应链的理解等等。我们先来看看大家眼中的供应链是如何划分的，电商供应链，零售供应链，爆款供应链，直播供应链，线上供应链，线下供应链，跨境供应链，生鲜供应链，冻品供应链或者说冷链，甚至还有跨境供应链等。基于这样的描述，是否能总结出这个划分标准是什么吗？大部分是基于交易模式，比如电商，零售，爆款，直播，线上，线下，跨境等，还有的是基于产品属性，比如生鲜，冻品等。但是在制造业还有另一种叫法，如采购供应链，销售供应链，制造供应链，甚至有外贸供应链的说法，我不确定是否还有物流供应链。
这种区分基准显然不是按销售模式或产品属性，而是基于职能划分的。因为销售管了预测和成品库存，所以称为销售供应链，制造管了物料计划和原料库存所以称为制造供应链，采购供应链估计认为采购就是供应链，很多公司的采购部门被命名为供应链部门，因为以前的采购部门就是供应部门，所以直接就变成供应链。物流供应链估计和采购供应链的理解是一样的，在很多人眼里，物流就等于供应链，只要和实物相关就是供应链嘛。总之非制造业基于销售模式划分供应链，因为商业模式或者营销模式是他们的核心业务。
制造业基于职能或者实物流划分供应链，把供应链分成了不同的段。就这两种划分方法吗？还不够，我们专业人员还有另一种划分模式，比如效率型供应链，反应型供应链，敏捷型供应链等，基于供应链的策略来划分。到底供应链应该因何而不同？按前端交易模式不同而不同？按后端职能分工不同而不同？按其管理策略不同而不同？神同形不同？还是神形都不同？
试想一下，一家制造企业，有线上销售，包括秒杀爆款和直播业务，有线下销售，线下还分KA和经销商，还有外贸，外贸必然会跨境，当然一个制造企业必须有销售，采购，物流和制造部门。那它到底有多少种供应链啊？总之上面例举的供应链不是全有了嘛，那所谓的企业供应链管理到底如何管理？这些链如何兼顾平衡？如果公司也有一个供应链部门的话，这个部门该如何管理这么多链？难道你管线下供应链，他管线上供应链？你管直播供应链，他管采购供应链？还有人专门负责跨境供应链？
显然这是可笑的，一个专业的供应链人士会告诉你，我们只有一个链，就叫供应链，或者更准确说是供应链管理，因为它就是管理所有供应链的，而所谓的线上线下，直播爆款，跨境生鲜都是一种业务场景，直播也就是一个促销中比较极端的一种场景而已，都是供应链管理要应对的业务场景。他们要做的不是基于场景把供应链切个七零八落，而是基于这些场景，甚至是基于多个场景构建协同的策略，模型和流程，这个构建的过程就是供应链管理。要让一个供应链管理能够同时应对和平衡这么多场景，就必须是一个智慧的管理体系，只有拥有一定的算法智慧，才能做到成本可控下的柔性，韧性，灵活性等等诉求。所以，这些链是神同形不同而已。
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大家可能感觉还是隔靴搔痒，所谓的协同策略，模型和流程到底如何平衡呢？首先策略是最重要的，但是没有算法模型的承接，策略是无法落地的，而大家所熟悉的S&OP或者IBP流程是专注于处理异常情况的，常规的协同是由产销决策模型所承担的。因此，产销协同策略占整个协同过程的30%，而产销协同模型则占整个协同比重的50%，产销协同流程则负责处理20%的异常问题。
比如，如果公司增加了直播业务，则这种直播就是一种极端的促销场景，本质还是促销，但是由于其波动巨大，所以前后端必须进行充分协同，哪些产品可以用于直播，直播的目的是什么，缺货策略是什么？过剩如何处理？首先策略很重要，但是这么多策略，这么多约束，最终全局如何平衡，这是一个复杂问题，必须通过算法建模才能精准模拟，这就是模型的力量。而我们所熟悉的S&OP流程则是处理异常问题而已，不能也无法承担所有的协同重任。
本文并不是要深究这个贴标签本身，而是借机提醒大家关注本质，而非表象。持这种标签式供应链说法的其中之一的原因是为了博眼球，蹭热点，表示自己跟上形势。还有一种场景是专业人员面对非专业人员，只能以这种简单生动的方式先获得信任。最后一种原因可能真是不了解供应链的本质，真以为会有很多“链”。
宝洁公司推崇“千场千链”是想告诉你他们的供应链可以应对一千种场景，而不是他们有一千种供应链模式。打一个可能不是很恰当的比喻，企业供应链管理就像中国易经中的太极，太极生两仪，两仪生四象，四象生八卦，在各种策略和算法的支撑下将演变出各种决策组合来支持不同的业务场景。所以，供应链管理只有一种，而所谓的XX供应链仅仅是场景的应用，切不可看了表象而忘了本质。
文章来源： 数字化供应链管理，作者：赵玲
编辑：云朵匠 | 数商云（微信公众号名称：“数商云”）
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